안녕하세요, 모레상점입니다.
환경을 위해 많이 노력해주시는데 충분한 도움을 드리지 못한 것 같아 죄송합니다.
먼저, 해당 제품은 시원한 양치를 할 수 있도록 멘톨 함량이 높은 편이라 입안이 아프다고 느끼실 수도 있습니다.
이런 경우에는 치약 한 알을 모두 쓰지 마시고 반으로 쪼개서 조금씩 사용해보시길 추천드립니다.
또는, 치약을 충분히 씹어 완전히 녹이지 않고 알갱이가 남은 채로 칫솔질을 할 경우, 입안에 상처가 날 수도 있습니다.
이런 경우라면 칫솔질 전에 알갱이가 남아있지 않은지 꼭 꼼꼼히 씹은 후 사용하셔야 한다는 말씀 드립니다.
위 두 가지 항목을 체크 해보시고,
그래도 사용감이 나아지지 않으신다면, 이번주에 출시될 닥터노아 고체치약을 제안드립니다.
멘솔 함량이 더 낮아 보다 순한 고체치약을 찾는 분들께 알맞을 것으로 예상하고 있답니다!
불편함을 감수하시면서까지 지속가능한 책임소비를 실천하시는 모습이 정말 멋지십니다.
저희도 도움이 되는 정보와 제품 꾸준히 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!
모레상점 드림.
[ Original Message ]
환경을 생각해 비용, 불편함을 감수하고 살자하는 주의인데
이 치약은 입안을 아리고 아프게 하니 지속하여 쓰기가 힘들겠어요.
일주일을 못 썼는데 포기하게 만드네요..
처음엔 치약의 문제라고 생각하지 않다가 3-4번째 치약이 문제인가 해서
기존에 쓰던 일반 치약으로 바꾸었더니 아픈 증상이 없습니다.
인터넷 검색을 해보니 저만 이런 고통을 호소한게 아니더군요.
성분 조정을 해 주시던가 해야지...
이런 증상을 완하 시킨 고체 치약이 나온다면 계속 구매할 의향은 있습니다.
이점 참고해서 제조업체에 반영해 주심 고맙겠습니다.
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